Rád bych do této posilovny chodil, ale podmínky jsou nepřijatelné, nejen pro mě,vše je na smlouvu, musí se pak včas vypovědět.Je fitness hezké, ale podmínky je třeba okamžitě změnit a zrušit smlouvy, je to otřesné.
Dobrý den, mám stejně špatnou zkušenost jako paní Eva. Členství v Jatomi Eden jsem dostala jako dárek na půl roku (7.5.-7.11.2017)a netušila jsem, že pokud nechci v členství pokračovat, musím podat měsíc dopředu, před uplynutím smlouvy, výpověď. Nyní mě fitness kontaktuje sms a telefonáty s požadavky na zaplacení dalšího období. Nemám dále zájem o využívání jejich služeb, se kterými jsem byla v průběhu půl roku velmi nespokojená. Za celou tu dobu mi nezajistili úvodní ukázkovou hodinu s trenérem. Nejprve mi trenér 2x trénink zrušil a když jsem opakovaně žádala o jiného, již mne nikdo nekontaktoval. Další nedostatky jako vypnutá nebo vychladlá sauna už se pak jen načítaly.
Nyní situaci s Jatomi řeším avšak komunikace s nimi je velmi neprofesionální. Psala jsem do Jatomi 2 maily s žádostí o prominutí platby. Odpověď jsem vždy dostala až po osobní návštěvě a jednání s pí \"manažerkou\" . Obě paní manažerky se kterými jsem jednala se odkazovaly na generální manažerku, která se mnou měla situaci řešit po návratu z dovolené. Avšak ani ta se neozvala.
Ohledně plateb se fitness ozývá pravidelně, ale co se týče žádostí ze strany klienta a snahy situaci řešit, nikdo ze zaměstnanců a vedení nereaguje.
Chci upozornit na neférové podmínky ve smlouvě, automatickou prolongaci smlouvy, a 1 měsíční výpovědní lhůtu. Na podmínky Vás při uzavírání smlouvy nikdo neupozorní!!
Chtěla bych se zeptat paní Evy K., která má stejnou zkušenost jako já. Jak dále situaci řešíte a zda jste se již dobrala nějakého zdárného výsledku? Co na to obchodní inspekce?
Pure Jatomi Butovice je nejlepší Fitness club v Praze, vřele doporučuji
široký výběr sportů, milí trenéři i ostatní personál, vysoká úroveň vybavení a profesionální přístup, jsem u vás velmi spokojená. Díky
Dana Buduvá